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回访及问候
广告位设计前,根据厂家要求风格设计,设计之后通知厂家查看广告位是否需要修改。
修改内容包括:广告语,广告位排版,产品图片是否清晰,文字说明是否齐全,联系方式是否完整。尽可能按用户要求做,如果客户有不同意见,招商顾问会及时沟通,直到客户满意为止。
多提供意向客户
VIP客户留言及时通知,让客户觉得他做上VIP之后服务更好了。
不经常上网的客户每一个留言都要短信通知到或电话通知到,新博客内容只需要问一下要求,其它无需让客户多操心。
经常上网客户新博客内容一定要让审核并提出意见。过一段时间要询问招商效果,对效果不好的一定及时了解产品,有意识地帮助客户促成交单。
客户反复服务
我们招商顾问要把客户的产品,当成自己的产品一样去了解。
多去了解客户需要什么。用心服务,真诚服务,坚持服务。
招商顾问要定期回访客户,资料或页面有需要改动的及时更新,避免因为客户忙有新产品而忘记发过来,让经销商及时在火爆农资招商网上看到客户的新产品,以达到更好的宣传效果。
及时电话通知展会信息及行业其它信息。每天写一些行业新闻,公司新闻来推广该厂家及厂家产品。