因为植物属于特殊商品.生机勃勃的它门经过包装运输等一系列步骤后.难免会自些精神不振,甚至主水土不服的情况出现,即便是为您心爱的植物付出了一百二十个用心的我们,有时也只能尽人事,安天命、、、、、、不过请您放心,我们也为了这些极其特殊的情况为您准备了预案,尽我们一切可能您养活无忧。 包括但不限于以下情况,我们都会为您及时妥善处理:1.收到货物后快递包装纸箱产重变形破损,强烈迁议您拒收!方便我们追究快递公司责任,若无法拒收(再次恳求您优先选择拒收)将外包装照片及开箱照片发送给我们在线客服。2.收到货物后发现花盆破损,及时将照片发送给在线客服。3.收到货物后,发现货物在运输过程中脱水掉叶,奄奄一息,请及时将照片发给在线客服。4.运输过程中如果植物失去了观赏价值,(如果只是一点点的掉叶情况,还请亲海涵,经营植物不易,您的谅解会给我们很多支持,)请您及时将开箱照片发给在线客服。5.您收到植物后,再给它安家落户的过程中,遇到任何问题都可以咨询我们的在线客服。6.植物毕竟不是工厂里批量生产,所以每颗植物的外观会有少许差异,亲们以买到的实物为准,请亲见谅我们每个植物都是漂亮的。