当前位置:职场聚焦 > 职场中何时不谈判?

职场中何时不谈判?

编辑:刘帅  发布时间:2013/8/29 10:48:03  来源:  浏览次数:743

    你怎么说服别人去认同你的观点是职场很重要的技巧,虽然运用的场合可大可小,但道理都是相通的。其实何止职场,人生何处不谈判呢?
    说一下背景。上次我说道有一次谈判,价格被对方拦腰斩断了一半,从26万砍到13万,气得我天天晚上吐血。大家非常好奇我的惨败经验是什么。

 

职场中何时不谈判?


    然后我面临第二场谈判,中间经豆友推荐,恶补了《谈判时什么》一书,自己做了很认真的准备,还请暖手同学帮我演练了两遍,后来大获全胜,现在把过程写一下,大家有任何问题,欢迎留言。
    次的背景是这样的。对方是很的公司,我跟对方营销总监私交不错(好像就栽在私交不错上),他们下面一个子公司要做一个项目,问我能不能做,前期,我已经把我们的优势阐述很明白了,然后让我报个方案。
    说明一下,我们不是卖具体的产品,算是卖服务,因此价格弹性很大,中间又有很多细碎的东西,无法一一算钱的。
    1、个错误。
    他们做过类似的东西,我问了那个营销总监,她说大概花了30左右。于是我犯了个错误。首先,因为我跟她私交不错,所以自然认为她说30左右可能是真的价格(现在想起来可能不是),然后我想这次报价不能高过前一次,因此就报了26。
    这是个错误,其实我比前一家供应商有很多独特的优势,要不然他们也不会放给我,但是我居然已经报了一个比前一家低的价格,显示出我尚有很大的空间可以做谈判。
    2、第二个错误。
    方案报上去之后,就没有消息。我电话她后,她说老板不同意在今年做这个事情,可能明年总体预算再放。
    这时我犯了第二个错误,因为对方很,我也比较重视这个客户,因此我很沮丧,也拼命检讨是不是自己方案上有哪些地方做得不好。虽然没跟对方说,但从我内心来说,我的心理价位已经降下来了。那时候我甚至跟暖手说,哎呀,哪怕我们倒贴钱,这个客户也是值得做的呀。
    3、第三个错误。
    不久,对方告诉我说,年底他们仍然准备做这件事(当时我很高兴啊),让我再把方案完善下给她。我重新做了一个方案,价格仍然是26万。
    这时候我犯了一个致命的错误。对方电话来说,哎呀不行啊,我们年底没剩下多少钱了,大概只剩下5万预算了。(《谈判是什么》哈巴德妈妈的办法),我当时听了就有点急,我说着开玩笑吧,5万不可能的啊,起码要15。
    完蛋了,这是致命的一个错误,我不知道对方的要求和价格,先露了自己的底价。
    4、第四个错误。
    因为这件事我已经找到了其它的买单者,因此实际上我总体成本低于5万,另外,因为对方跟我私交不错,我始终没有意识到我们双方是在你死我活的谈判过程中。她不断施加压力说,我们明年预算怎样怎样?我们老板说了不能增加预算。我们关系这么好,如何如何。
    这当中我节节后退,加上对方已经知道我的心理底价,因此以13成交。
    从结果来说,其实不算坏。首先我们是赚钱的,其次他们确实是值得拿出去说的客户,再者他么明年确实有很多预算我是可以拿的。但从谈判这件事上来说,我确实做得比较糟糕,而且为明年树立了一个不好的示范。
    好了,说过失败,再说说成功吧。晕晕虎推荐了《谈判是什么》的时间大概是周二,周二晚上我连夜翻了一大半,虽然中间有很多小技巧,但是基本上整书用八个字可以概括,那就是“绝不让步,除非交换”。即,,立场一定要强硬,虽然态度可以比较温柔第二,不做任何让步,除非对方有一定程度的让步(甚至有时候对方让步,自己也不一定要让步)。
    周三晚上,我把周四需要谈的东西列了敌我双方的问题清单,请暖手同学扮演敌人。演练结果当然是我惨败,暖手同学是天生的谈判高手,他理性,冷酷,不会因为感情动摇(好吧,天蝎座啦)。而我呢,常常会因为别人说,算了,次合作么;我们关系这么好;以后有很多机会等等等等而做出让步(生活中,我是个好的朋友,可是……)
    然后我跟暖手同学商议了,应该先谈什么问题,再谈什么问题。用什么微小的让步来换取对方真正意义上的退让,等等。
    第二次谈判略微复杂一点,是我们要求对方要给我们一个价格,必须是同等情况的。除了价格,还有服务的要求,还有一些其它内容,中间还包括第三方等。
    第二次谈判的过程我就不多说了,中间还涉及了第三方,所以我周三晚上到达那边后,还连夜培训了我的盟友们,也演练了一次。
    谈的时候大获全胜,甚至拿到了比我乐观预期还优惠的价格和服务。

相关标签:职场